Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33728726

Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi, Sorunum Çözülmüyor

Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi, Sorunum Çözülmüyor
profile
Mehmet
Ziraat Bankası
20 Eylül 2025 15:40
589

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma tanımlı olan ve sonu 8209 ile biten cep telefonu numaramı yaklaşık 2 ay önce oğluma hesap açtırırken de kullandım. O sırada sistemden hiçbir uyarı almadım. Daha sonraki süreçte de mobil bankacılık işlemlerimde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 19 Eylül 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bir işlem yaptıktan sonra red olduğuna dair bir mail aldım. Daha sonra mobil bankacılığa da erişim sağlayamadım.

Sorunun çözümü için Mardin Merkez şubesine gittim. Şubedeki görevlinin yönlendirmesiyle hesabıma yeni bir numara tanımladık. Görevli, 1 saate kalmaz hallolacağını söyledi ancak 1 gün geçmesine rağmen sorun hala devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Mağduriyetimin giderilmesini ve mobil bankacılık hizmetine tekrar erişim sağlamak istiyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
20 Eylül 2025 15:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mehmet
Mehmet
20 Eylül 2025 16:37

SMS geliyor eklendi diye ama yine hata veriyor. Ziraat bank çöküyor mu nedir anlamadım!

Mehmet
Mehmet
20 Eylül 2025 16:54

Bu bilgisayardan şu anki denemem.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Şube Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

profile
Afatsum
Ziraat Bankası
13 Ekim 2025 14:27
1.783

11/10/2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden işlem yaparken hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. Blokenin kaldırılması için hesabımın bağlı olduğu Mersin İstiklal Şubesi’ni 13/10/2025 tarihinde yaklaşık 20 kez aradım ve temsilcime ulaşmaya çalıştım, a...

hesabim-sebepsiz-bloke-edildi-sube-ve-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alamiyorum-2.jpg
hesabim-sebepsiz-bloke-edildi-sube-ve-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alamiyorum-1.jpg
1 Yorum
1
Musap sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Ek Hesabım Kapandı Mağduriyet Yaşadım

profile
Musap
Ziraat Bankası
27 Ekim 2025 22:37
1.557

Ziraat Bankası’nda mobil uygulama üzerinden kullandığım ek hesabımda sorun yaşıyorum. 2-3 gün öncesine kadar aktif şekilde kullandığım 9.000 TL’lik ek hesabımı, 27.10.2025 tarihinde kullanmak istediğimde hesabımın kapandığını gördüm. Başka bankada herhangi bir gecikmem yok ve ödemelerimi düzenli yap...

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Sanal Kartım Bilgim Dışında Kapatıldı, Açıklama Ve Güvenlik İncelemesi Talep Ediyorum

profile
Volkan
Ziraat Bankası
02 Eylül 2025 13:49
1.481

31 Ağustos 2025 sabahı Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden sanal kredi kartımla bir alışveriş yaptım. Aynı gün öğleden sonra tekrar alışveriş yapmak istediğimde ise tanımlı bir sanal kartım olmadığını gördüm. Ben herhangi bir kapatma işlemi yapmadım. Çağrı merkezini aradığımda kartımın sistem ...

sanal-kartim-bilgim-disinda-kapatildi-aciklama-ve-guvenlik-incelemesi-talep-ediyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Hesap Ziraat Bankası Mobil Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Hesap hesabınız bulunmamaktadır Ziraat Bankası hesap açma Ziraat Bankası Hesap numarası Ziraat Bankası hesap açma Ziraat Bankası hesabınız bulunmamaktadır Ziraat Bankası işleminizi Ziraat Bankası mail
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri