to read complaints and reviews, or file yours.Mahkeme Kararına Rağmen İnternet Bankacılığı Engeli Kaldırılmıyor
Yaklaşık 3-4 aydır Ziraat Bankası vadesiz hesabımda internet bankacılığına erişimim engellenmiş durumda. Daha önce mahkeme kararıyla konulan bloke kaldırıldı ve şu anda hesabımda herhangi bir haciz, borç veya yasal engel bulunmamaktadır. Ancak, vasi ataması nedeniyle “İnternet bankacılığınızda vasi ataması bulunduğundan internet bankacılığınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Vasi olarak babam atanmış durumda ve mahkeme kararı en son 2024 yılında yenilendi.
Şu anda ATM ve şube işlemlerini kullanabiliyorum, fakat internet bankacılığına erişimim tamamen kısıtlandı. Konuyla ilgili bilgi almak ya da çözüm bulmak için yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Mahkeme blokeyi kaldırmasına rağmen hâlâ bu kısıtlamanın devam etmesini anlamıyorum.
İnternet bankacılığı erişimimin bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
