to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisinden Alınan Kredi Kartı Ücretine İtiraz
Ziraat Bankası Gold kredi kartını maaş müşterisi olarak Adana ili Feke ilçesinde kullanmaktayım. 11.11.2025 tarihinde hesabımdan 294 TL kart ücreti kesildi. Kredi kartım hâlâ aktif olarak kullanımda ve maaş müşterisi olduğum süre boyunca ilk defa böyle bir ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, her ay 15 bin liralık alışveriş yapmadığım için bu ücretin kesildiği belirtildi. Ancak maaş müşterisi olmama rağmen bu tür bir ücretin alınmasını haksız buluyorum ve 7258 ile biten kartıma ait kesilen tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
