Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
KYK Ödemeleri
KYK Ödemem Ve Banka Kartım Hâlâ Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

ID:34295101

KYK Ödemem Ve Banka Kartım Hâlâ Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Leonardo

Ziraat Bankası

20 Kasım 19:11

241

Ziraat Bankası üzerinden KYK ödemelerimi alabilmem için hesap açılması ve kartımın gönderilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabım açılmadı, kartım da tarafıma ulaştırılmadı. 20 Kasım tarihinde yatması gereken 6000 TL tutarındaki KYK ödemem de hesabıma geçmedi.

Hesap açılışı ve kart gönderimi normalde ödeme tarihinden önce tamamlanması gereken işlemler olmasına rağmen hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca yapay zeka botuna yönlendiriliyorum ve bu bot sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunmuyor, net bir bilgi alamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için KYK hesabımın acilen açılmasını, 6000 TL’lik ödememin derhal hesabıma yatırılmasını ve banka kartımın da en kısa süre içinde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Süreçle ilgili net ve anlaşılır bir bilgilendirme de rica ediyorum.

Destekleyenler

Uğur

1 Destek

Ziraat Bankası

20 Kasım 19:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebrar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

KYK Kredim Kartım Olmasına Rağmen Hesabıma Yatmadı Ve Çözüm Sunulmadı

Ebrar

18 Kasım 22:48

144

"Teşekkür sağ ol"

Ziraat Bankası'ndan Genç Kart Ve Hesap Açılışı Sürecinde Mağduriyet

Şevval

10 Kasım 21:40

1.174

Ziraat Bankası üzerinden KYK bursu için başvurdum ve 4 Kasım tarihinde taahhütname onayımı gerçekleştirdim. Üniversite öğrencisiyim ve başvuru sırasında Genç Kart’ın otomatik olarak tarafıma gönderileceği, ayrıca hesap açılışının da otomatik yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne...

ziraat-bankasindan-genc-kart-ve-hesap-acilisi-surecinde-magduriyet-1.jpg

1 Yorum

KYK Bursum Hesabıma Yatırılmadı Maddi Sıkıntı Yaşıyorum

Cemre

19 Kasım 23:18

304

06 Kasım’da KYK lisans bursu taahhütnamesini onaylamama rağmen, Ziraat Bankası’ndan gelen SMS’lerle şifremi oluşturdum ancak hesabım açılmadı ve bursum yatırılmadı. 19 Kasım’da yatması gereken 6000 TL bursum hesabıma geçmediği için maddi olarak zor durumda kaldım. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini...

Ziraat Bankası Genç Kart Hesabım Onaylara Rağmen Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Sultan

11 Kasım 21:43

933

Eylül ayından bu yana KYK yurt taahhütnamesi onaylandığı halde Ziraat Bankası Genç Kart hesabım açılmadı. Sonrasında burs başvurusu yaptım ve bursum onaylandı, ayrıca burs taahhütnamesi onayımı da tamamladım. Ancak tüm bu işlemlere rağmen hâlâ Ziraat Bankası hesabım oluşturulmadı ve mağduriyet yaşam...

Melih sonuçtan hiç memnun değil

KYK Kredisi İçin Hesap Açılmıyor Ve Kart Teslim Edilmiyor

Melih

21 Kasım 2024 07:41

1.986

KYK'dan kredi çıktı ve bu ay ilk defa yatması gerekiyordu. Fakat Ziraat Bankası'ndan başvuruda talep ettiğiniz üzere hesabınızı açıyoruz diye mesaj gelmesine rağmen halen hesabım da açılmadı, banka kartım da bana teslim edilmedi. Arkadaşlarımın kredisi yatıp kullanmaya başlamalarına rağmen benim hal...