to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden KYK kredi ödemem için açılması gereken hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. E-Devlet üzerinde 19’unda KYK kredisi için hesabıma para yatırılmış olarak görünüyor, ancak Ziraat Mobil uygulamasında herhangi bir vadesiz hesap ya da farklı bir hesap görünmüyor. Bu nedenle paraya hiçbir şekilde erişemiyorum.
Ziraat Mobil’e sorunsuz giriş yapabiliyorum fakat adıma tanımlı bir hesap veya IBAN görünmüyor. Bu nedenle kredi ödemesi yapılan tutarı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak şubeye gittiğimde hesabın açılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesap açılmadı ve sorun çözülmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kart şifrem bloke olduğu için telesekreter 'bloke olmuştur' deyip görüşmeyi sonlandırıyor ve canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartım ise henüz adresime teslim edilmediği için şifre veya kart üzerinden de herhangi bir işlem yapamıyorum.
KYK ödememin yattığı hesabın acilen aktif hale getirilmesini, adıma vadesiz bir hesap ve IBAN tanımlanmasını, banka kartımın en kısa sürede adresime gönderilmesini ve özellikle müşteri hizmetleri tarafından bana telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Her seferinde şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum ve şu an parama erişimim olmadığı için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
KYK kredisi alabilmek için Ziraat Bankası üzerinden adıma hesap açılması gerekiyordu. Taahhütnameyi e-Devlet üzerinden onaylamama rağmen banka tarafından bana hiçbir şekilde hesap bilgisi (IBAN, hesap numarası vb.) SMS ya da mail olarak iletilmedi. E-Devlet’te kasım ayı ödemesinin hesabıma yatırılm...
Ziraat Bankası üzerinden KYK kredisi için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne kartım elime ulaştı ne de hesabım açıldı. 110030676 müşteri numarası ile işlemlerimi takip etmeye çalıştım, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “ürününüz bulunmamaktadır” veya “...
Ziraat Bankası banka kartıma bağlı olan hesaba KYK kredim 20.11.2025 tarihinde yatmış gibi görünmesine rağmen, kart bakiyem 0 TL görünüyor ve mobil uygulamada ya da internet bankacılığında üzerime kayıtlı herhangi bir hesap (vadeli/vadesiz) görünmüyor. Bu nedenle KYK ödememi kullanamıyorum. Konu il...
Yorumlar