Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KYK Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

KYK Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
17 Kasım 23:43
356

Ziraat Bankası’ndan KYK kredisi için gerekli olan banka kartım uzun süredir elime ulaşmadı. Kartımın yurt adresime teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine veya şubeye ulaşmakta da başarılı olamadım, dolayısıyla konuyla ilgili bilgi alamadım. Kart başvurumda herhangi bir ücret ödemedim ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Kartımın Zonguldak’taki yurt adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda sim kart blokesi olduğunu ve şifre gönderemediğini söylüyor ve blokeyi kaldırmam için benden kartım ile ATM ye gitmemi söylüyor fakat Kartım yok

17 Kasım 23:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Kerem
19 Kasım 09:47

Hala daha ne birisi aradı ne de yardımcı oldu müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum Sim Krt blokem var daha ne bekleniyor anlamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

25 Kasım 2023 02:53
1.412

26 Kasım 2023 17:02
1.267

Kartım Olmadan Mobil Uygulamaya Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

01 Ekim 17:52
232

03 Ocak 2023 16:21
996
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri