Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet'in Yanıltıcı Teslimat Mesajı Ve Kartımın Ulaşılamaması

profile
16 Nisan 17:06
14

Ziraat Bankası’na ait Kombo kartım 08.04.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. 11.04.2026 tarihinde “kartınız dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Herhangi bir sorun yaşamamak için tüm gün özellikle evden ayrılmadım, ancak saat 16.30 civarında “geldik, size ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderildi. Ne adrese gelen oldu ne de telefonla aranmadım.

Bu mesajdan sonra Kuryenet tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kartım hâlâ elime ulaşmadı ve firmaya ulaşmak istediğimde de bir türlü kimseye bağlanamıyorum. 5000*******46 takip numaralı gönderim, Ankara Sincan adresime teslim edilemediği halde, sistemde sorun benden kaynaklanıyormuş gibi işlem yapılması hem yanıltıcı hem de son derece ciddiyetsiz bir durumdur.

Ziraat Bankası gibi büyük bir kuruluşun, bu kadar çok şikayete rağmen hâlâ Kuryenet ile çalışıyor olmasını da anlamakta zorlanıyorum. Ben bundan sonra kart gönderimlerimde Kuryenet’in kullanılmasını kesinlikle istemiyorum. Kartımın Ankara Sincan’daki adresime en geç yarına kadar acil olarak ve gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini, aksi halde bu kartın iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde Kuryenet üzerinden gönderim yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi için sürecin ivedilikle hızlandırılmasını istiyorum.

16 Nisan 17:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Banka Kartı İçin Acil Çözüm Talebi

profile
02 Mart 21:58
201

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kurye Bilgilendirmesi Yapılmadı

profile
26 Kasım 2025 01:12
802
kredi-kartim-teslim-edilmedi-kurye-bilgilendirmesi-yapilmadi-1.jpg

Teslim Edilmediği Şaşırtıcı Bildirim Ve Acil Kart Gereksinimi

profile
07 Ocak 19:06
676
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri