Ziraat Bankası Qatar Airways Bilet Alımında Hata Sonrası Provizyonda Kalan Para Ve Yetersiz Destek

Ziraat Bankası kredi kartımdan 15.03.2025 tarihinde yurt dışı üzerinden 163 euro karşılığında uçak bileti satın aldım. Ödeme adımına gelindiğinde 189 dolar olarak yansıtıldı. O an için bilet bulamayabileceğim endişesinden bu durumu pek önemsemedim. O anki dolar kuru ise 37 liraydı. Provizyonda bekleyen işlemi ise dolar kurunun en yüksek olduğu tarih olan 19.03.2025 tarihinde 41 lira üzerinden hesaplayarak 7800 lira olarak yansıtılmış. Neden pazartesi ya da salı günkü kur yansıtılmıyor da çarşamba günü kuru yansıtılıyor? 6600 lira olarak hesapladığım uçak bileti bana kur farklarından dolayı 7800 liraya mal oldu. Aradaki fiyat farkının düzeltilerek ücret iadesinin hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yıllardır severek kullandığım kredi kartımı kapatacağımı ve hakkımı hukuki yollarla arayacağımı bildirmek istiyorum.

Ziraat Bankası kredi kartı ile gün içerisinde 165$ yurt dışı döviz kurlu alışveriş yaptım. ($ kur satış 32,72₺) İki gün provizyonda tuttuğu işlem mesai saati dışında ($ kur satış 33,30₺) kur yüksek olarak hesaba harcama olarak yansıttı. Bankanın yaptığı bu uyanıklık nedeniyle ₺ olarak daha fazla kre...

16 Mart 2024 cumartesi günü 29,112 TL tutarında Agoda yurt dışı harcamamı yaptım. Mesaj olarak 29,112 TL ödeme onayı geldi ve provizyonda iken de o kadar görünüyordu. Tl olarak görünen ödemem bankayı aramam sonrasında döviz bazlı denilerek provizyonda bekletilme süresinde değişen kur farkı benim hes...
Ziraat Bankası kredi kartım ile Mayıs ayının 27'sinde 250$'lık bir otel rezervasyonu yapmıştım. Buna karşılık olarak kartımdan 8.353₺ kesildi. Ardından bu rezervasyonu iptal ettim ve iade ücreti Mayıs ayının 29'unda hesabıma 7.885₺ olarak yansıdı ve 500₺ civarı bir para eksik yatırılmış oldu. Bankay...
Ziraat Bankası kredi Kartımla 18 Ağustos 2023 cuma günü yurt dışında alışveriş yaptım. 418 dolarlık alışveriş o günkü “en yüksek” kurdan 11300 lira civarında idi, güncel olarak bile kur ile 12400 lirayı geçmiyor. Fakat kartıma 12000 lira ücret yansıtılmış. Bu diğer yaptığım küçük alışverişler içinde...
Yorumlar