Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım 6 Aylık Avantajlı Hizmet Paketi Ücretinin İadesi

profile
06 Nisan 16:56
19

03.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası Gaziantep Oğuzeli şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında imzalatılan evraklar arasında sonradan fark ettiğim, HGS, SWİFT vb. İçeren ve “6 aylık avantajlı hizmet paketi” adı altında bir belge de bulunuyormuş. Bu pakete dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu hizmetleri hiç kullanmadım.

Kredi sonrası hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu paket kapsamında hesabımdan 6.800 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ne içerdiğini bilmediğim, hiç talep etmediğim ve kullanmadığım bu “6 aylık avantajlı hizmet paketi” nin iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 6.800 TL’nin IBAN hesabıma iadesini talep ediyorum.

İşlemlerimin incelenip, müşteri numaram üzerinden gerekli düzeltmenin ve iadenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum. Müşteri numaram: 78134675-5003.

06 Nisan 16:58 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kesilen 2.100 TL Ve Paketin İptal Reddi

profile
21 Şubat 16:06
277
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Kesilen 4.440 TL Sigorta Primine Cayma Hakkı İle İade Talebi

profile
06 Ocak 00:34
625
3
Baran sonucu yetersiz buldu

profile
31 Aralık 2024 10:49
923
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Kesilen 2.100 TL Avantajlı Hizmet Ücreti İçin İade Talebi

profile
30 Ocak 16:27
477
ziraat-bankasindan-kesilen-2100-tl-avantajli-hizmet-ucreti-icin-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri