İzinsiz Tanımlanan Avantajlı Paket İçin 3.400 TL Ücret İadesi Talebi


03.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası Gaziantep Oğuzeli şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında imzalatılan evraklar arasında sonradan fark ettiğim, HGS, SWİFT vb. İçeren ve “6 aylık avantajlı hizmet paketi” adı altında bir belge de bulunuyormuş. Bu pakete dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu hizmetleri hiç kullanmadım.
Kredi sonrası hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu paket kapsamında hesabımdan 6.800 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ne içerdiğini bilmediğim, hiç talep etmediğim ve kullanmadığım bu “6 aylık avantajlı hizmet paketi” nin iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 6.800 TL’nin IBAN hesabıma iadesini talep ediyorum.
İşlemlerimin incelenip, müşteri numaram üzerinden gerekli düzeltmenin ve iadenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum. Müşteri numaram: 78134675-5003.


Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisi sonrasında, bilgim ve onayım olmadan “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi 3 Aylık” adı altında hesabımdan 2.100 TL kesinti yapıldığını fark ettim. İşlem 13.02.2026 tarihinde Ankara Altındağ Kazım Karabekir Şubesi üzerinden gerçekleşen kredi kullanımım...
Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisi sırasında, 02.01.2026 tarihinde şubede tarafıma “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri” adı altında 3 aylık 2.100 TL, 910863832 poliçe numaralı “Ailem Güvende” kapsamında 780 TL ve 910863157 poliçe numaralı “Eşya Paket” kapsamında 1.560 TL olmak üzere çeşitli ...

Ziraat bankasından 24.12.2024 tarihinde kredi kullandım. Sonrasında incelediğimde imzalattırılan belgelerin biri HGS, SWİFT vb. Hiç kullanmadığım "6 aylık avantajlı hizmet paketi" adı altında bir masraf çıkarılmış. Kullanmadığım bu hizmetin iptal edilip hesabımdan kesilen 3000 Tl nin ibanıma iade ed...

Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum Temel Hayvansal İşletme Kredisi kapsamında, Avantajlı Bankacılık Hizmetleri paketi adı altında hesabımdan 3 aylık dönem için toplam 2.100 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Bu işlem 06.01.2026 tarihinde gerçekleştirilmiştir ve tarafıma önceden açık, net bir bilgile...
Yorumlar