Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Pos
Kullanılmayan POS Cihazı İçin Bilgilendirmesiz Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

ID:33514124

Kullanılmayan POS Cihazı İçin Bilgilendirmesiz Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Hilal

Ziraat Bankası

29 Ağustos 2025 10:54

2.587

Ziraat Bankası Serdivan Sakarya şubesindeki ticari hesabımdan bu ay içerisinde parça parça olmak üzere toplamda 649 TL pos bakım ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve neden kesildiğini anlamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak pos bakım bölümüne aktarıldıktan sonra istenen numarayı bulamadığım için iletişime geçemedim.

Ayrıca iş yerimi kapattım ve iş yerim açıkken de Ziraat Bankası'nın pos cihazını hiç kullanmadım, kendi pos cihazımı kullanıyordum. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Haksız yere kesildiğini düşündüğüm bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

29 Ağustos 2025 10:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Hilal

10 Eylül 2025 13:09

İlk kesilen parayı hesabıma geri ödediler. Fakat hala hesabımda kalan parayı kesmeye devam ediyorlar. Ödeme yapıldı ama 1 lira dahi hesabımda bırakamıyorum kesmeye devam ediyorlar. Ziraat müşterisi olmaktan vazgeçiyorum artık.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Pos Cihazı Bakım Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

Kerem

Ziraat Bankası

03 Eylül 2025 12:54

3.534

Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 9 aydır kullandığım İnpos M530 pos cihazı için, son 3 aydır hesabımdan toplamda yaklaşık 1.750 TL bakım ücreti kesildiğini yeni fark ettim. Bu kesintiler öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşmemde de böyle bir ücret olup olmadığını hatırlamıyo...

bilgilendirme-yapilmadan-pos-cihazi-bakim-ucreti-kesilmesi-ve-iade-talebi-2.jpg

Yunus sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Haksız Bakım Ücreti Kesintisi

Yunus

Ziraat Bankası

02 Ocak 2025 23:05

3.657

Kendi adıma olan yazar kasa pos cihazımdan herhangi bir bakım yapılmamasına rağmen Ziraat Bankası tarafından 449 TL bakım onarım ücreti kesilmiş. Bu ü...

1 Destek

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yazar Kasa Pos Cihazı Bakım Ücreti Kesintisi

Ünal

Ziraat Bankası

01 Aralık 2024 10:40

3.613

Kendi adıma olan yazar kasa pos cihazımdan herhangi bir bakım yapılmamasına rağmen Ziraat Bankası tarafından 295 TL bakım onarım ücreti kesilmiş. Bu ücretin hesabıma geri iadesini talep ediyorum. Kendi cihazımıza bedavadan para ödüyoruz zaten keseceğinizi kesiyorsunuz

Haksız Yazar Kasa Pos Cihazı Bakım Ücreti Kesintisi

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Pos İadesi Talebi

Ünal

Ziraat Bankası

20 Ekim 2023 20:25

2.948

İyi günler Ziraat Bankası ile çalışıyorum ve pos cihazım var. Pos bakım ücreti adı altında her ayın 1 de 95 lira ücret hesabımdan kesiliyor. Biraz araştırdım bankaya gidip parasını talep edene iade ediliyormuş. Bende yapılmayan bakımlar için her ay para kesilmiş ve bunu çok güvendiğim Ziraat Bankası...

Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Haksız Pos Bakım Ücreti

Cemre

Ziraat Bankası

01 Ekim 2023 19:30

3.012

İyi günler Ziraat Bankası ile çalışıyorum ve pos cihazım var. Pos bakım ücreti adı altında her ayın 1 de 150 lira ücret hesabımdan kesiliyor. Biraz araştırdım bankaya gidip parasını talep edene iade ediliyormuş. Bende yapılmayan bakımlar için 3 aydır her ay para kesilmiş ve bunu çok güvendiğim Ziraa...