Yanlış Faiz Bilgisi Ve Müşteri Temsilcisi Değişikliği Talebi

"İletişim için teşekkürler"
13.03.2026 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden arama yoluyla ihtiyaç kredisi h...akkında bilgi almak için maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası’ndaki müşter

"İletişim için teşekkürler"
13.03.2026 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden arama yoluyla ihtiyaç kredisi h...akkında bilgi almak için maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası’ndaki müşter

Ziraat Bankası Osmaniye Hasanbeyli şubesinin maaş müşterisiyim. Bankanızla yaptığım promosyon anlaşması sebebiyle ihtiya...ç kredisi çektim. Yaklaşık 2 aydır maaşım her ayın 15’inde yatmadan önce geceden hesabıma bloke konuluyor. Kredi taksitlerimi düzenli ödememe rağmen her ay maaşım gelmeden önce ayn
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve maaşımı uzun süredir bu bankadan alıyorum. Bankkart kredi kartım için borç yapılandı...rması talep etmeme rağmen, her başvurum sistem tarafından sürekli olarak reddediliyor. Aynı şekilde 20.000 TL tutarında, 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda da her se

15.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Samsun Çarşamba Şubesi’nden 2,69 faiz oranı ile 61 ay vadeli 1.300.000 TL tutarında ...konut kredisi kullandım. Kredi numaram 225-81011819-1003’tür. Kredimi kullandıktan sonra Ziraat Bankası’nın konut kredisi faiz oranını 2,49’a düşürdüğünü öğrendim. Ancak mevcut kr

Ziraat Bankası mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi taksitimi ödemek istiyorum ancak sistem ödemeyi kabul etmiyor ve bu ...sorunu bir türlü çözemedim. Bu ayın 5’inden beri mobil şube üzerinden defalarca denememe rağmen taksit ödemesini gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Elazığ Merke

09.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası Antalya şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında tarafıma sigor...ta paketi ve hesap işletim ücreti olan paketler tanımlandı, ancak bu paketlerin içeriği ve toplam maliyeti konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Sonradan bu paketl

Ziraat Bankası’nda öğrenim kredisi hesabımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Normalde devlet tarafından hesa...bıma yatması gereken 4.000 TL öğrenim kredisi, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bana borç olarak yansıtıldı ve hesabım bir anda 4.000 TL eksi bakiyeye düştü. Hesap

Ziraat Bankası Çanakkale Biga şubesindeki portföy danışmanına bugün konut kredisi ile ilgili görüşmek için defalarca, ya...klaşık 30 dakika arayla telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak her iki aramamda da telefona cevap verilmedi. Santrale bağlandığımda da, şikayetimi iletmek için yönlendirildiğim operasy

"Çok teşekkür ederim hemen sonuçlandı"
Ziraat Bankası Yüreğir Taşköprü Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisi...ni yaklaşık 20 gün önce tamamen kapatmama rağmen, e-Devlet ve Web Tapu üzer
"Hızlı dönüş çözüm odaklı"
10.03.2026 Salı günü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden konut kredis...i faiz oranları ve vade seçenekleri hakkında bilgi almak istedim. Amacım sa

Ziraat Bankası’nda Süper Şube müşterisiyim ve konut kredisi kullanabilmem için acilen süper şube müşteriliğinden çıkmam ...gerekiyor. Bugün, aynı gün içinde onaylanması gereken konut kredisi başvurum için online işlem üzerinden süper şubeden çıkış başvurusu yaptım ve ardından müşteri hizmetleriyle görü

26 Ocak 2026 tarihinde, eşimin maaş müşterisi olması sebebiyle “İlk Evim Konut Kredisi” kampanyası kapsamında Kocaeli Um...uttepe Ziraat Bankası şubesine eşim adına konut kredisi başvurusunda bulunduk. Başvuru sırasında üzerimize kayıtlı gayrimenkul olmadığı, yüzde 50 oranında hisseli bir tapumuz da bu

Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut (inşaat tamamlama) kredimin taksitini internet bankacılığı üzerinden ödememe... sistem izin vermiyor. Ödeme yapmak istediğimde 0850 220 00 00 müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum. Daha önce en azından müşteri hizmetlerini arayarak ödememi gerçekleştirebili

Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi kullanırken Türkiye Sigorta aracılığıyla konut sigortası yapıldı. Bana bu sigorta... için yalnızca tek seferlik kesinti olacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak hesap dökümlerimi incelediğimde her yıl düzenli olarak sigorta kesintisi yapıldığını v

"Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 5 Mart tarihinde ihtiyaç kredisi ...kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası teklifi sunuldu ve sis

Ziraat Bankası Kırıkkale şubesinden yaklaşık bir yıl önce konut kredisi kullandım. Kredi sonrasında tarafıma bilgi veril...meden “konut poliçesi” adı altında 6 takside bölünmüş, her bir taksiti 1.594 TL olan bir borç yansıtıldı ve bu tutar her ay KMH limitimden tahsil edilmeye başlandı. Toplam poliçe t
06.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Eskişehir Sıhhiye Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında, on...ayım tam ve açık şekilde alınmadan, yaklaşık 65.000 TL tutarında hayat sigortası priminin tarafımdan toplu olarak kesildiğini sonradan fark ettim. Bu hayat sigortasının zorunluymuş
Ziraat Bankası Şanlıurfa Halfeti Şubesi üzerinden çKS kaydım bulunmakta ve 2 yıldır sübvansiyonlu meyve yetiştiriciliği ...ve bağcılık kredisi kullanıyorum. 27.02.2026 tarihinde de aynı kapsamda 523.000 TL tutarında çiftçi kredisi çektim. Ancak geçen sene olduğu gibi bu sene de kredi tutarı hesabıma ya

Ben Tokat Merkez Ziraat Bankası şubesine yaklaşık 4 aydır genç çiftçi hayvan alım kredisi için başvuruyorum. 60 adet dam...ızlık düve alarak kendi işletmemi büyütmek için kredi çekmek istedim. Ancak banka sisteminde babam ve ağabeyimle grup yapılmış olduğum gerekçesiyle bu krediyi kullanamıyorum. Oysa
İsmim satılmış koşar, 26.01.1955 doğumluyum. Ziraat Bankası Tokat Pazar şubesinden kullandığım tarım kredimin taksitler...ini sağlık durumum nedeniyle ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım. Daha önce ciddi bir kaza geçirdim, %84 engel raporum var ve ayrıca kalp ameliyatı oldum; çalışma gücüm gün geçtikç

17 Şubat tarihinde Edirne Ziraat şubesinde konut kredisi kullandım. Fakat bana belirtilen hayat sigortası ve DASK dışınd...a bazı sigortaların (Konut, Ailem Ziraat Güvencesinde, Eşya Paket) yapıldığını ve hesabımdan ücret kesildiğini fark ettim. Bu tamamen bilgim dışında gelişmiştir. Devletin bankası d

Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 9 ay önce Kayseri Kiçikapı şubesinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bankacılık Dü...zenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) yayımladığı yapılandırma kararı ve 3,11’lik yasal faiz oranına rağmen, bankanız kalan taksitlerimi 5,39 faiz oranı ile yapılandırmak istediği

Ziraat Bankası’nda KYK kredimi aldığım hesabım için 21 Şubat 2026 tarihinde saat 08.05’te, Ziraat Bankası’nın Süper Şube... kampanyalarından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ertesi gün saat 09.01’de “Süper Şube’ye hoş geldiniz” şeklinde bir SMS aldım. İki gün sonra, 24 Şuba
"Çok teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98