to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesabım Kapatılamıyor Ve İşlem Bilgileri Belirsiz
Ziraat Bankası’nda bulunan 5006 numaralı kredili mevduat hesabımla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Ocak 2026’dan bu yana hiçbir harcama yapmadığım halde bu hesaba faiz işliyor ve harcama görünmesine rağmen, hesaplar kısmında böyle bir hesap dahi görünmüyor.
Yaklaşık bir ay önce bu kredili mevduat hesabının kapatılması için talepte bulundum; ancak hesabımın kapanmadığını ve hâlen faiz işlediğini fark ettim. Ayrıca bu kredili mevduat hesabından nereye, hangi işlem için harcama yapıldığını da göremiyorum. Hesap hareketlerine ulaşamadığım için bu harcamanın ne olduğunu ve gerçekten bana ait olup olmadığını kontrol edemiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, 5006 numaralı kredili mevduat hesabımın tamamen kapatılmasını, bu hesaptan yapılan harcamaların hangi işlemlere ve nereye yapıldığının tarafıma açık ve ayrıntılı şekilde bildirilmesini ve gerekirse hesabın başından bu yana tüm hareketlerinin incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
