Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartıma Konulan Kısıtlama Hakkında Bilgilendirme Ve Çözüm Talebi

08 Aralık 01:10
163

Ziraat Bankası kredi kartımın borcunun asgari tutarı bulunmamasına ve ödemelerimi yapmış olmama rağmen, bir süredir market ve diğer alışverişlerimde kartımı kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde POS cihazında yalnızca 'İşlem onaylanmadı' uyarısı çıkıyor ve herhangi bir ek açıklama yapılmıyor.

Herhangi bir blokeyle ilgili de tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı, kartımda neden kısıtlama olduğuna dair net bir bilgiye sahip değilim. Bu durum hem günlük alışverişlerimde mağduriyet yaşamama hem de kartımı güvenle kullanamamama sebep oluyor.

Ziraat Bankası’ndan kredi kartıma konulan alışveriş kısıtının kaldırılmasını ve kartımı tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için tarafıma açık ve net bilgi verilerek sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

kredi-kartima-konulan-kisitlama-hakkinda-bilgilendirme-ve-cozum-talebi-1.jpg
08 Aralık 01:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Kartım Hala Kullanıma Açılmadı

09 Ekim 21:42
532
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

23 Temmuz 18:12
954
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri