to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Şartı Ve İcra Durumu Nedeniyle Maaş Promosyonu Combolira Hakkımın Reddedilmesi
Sağlık Bakanlığı’na bağlı olarak Konya’da görev yapıyorum ve 2025 yılında Ziraat Bankası ile yapılan maaş promosyonu kapsamında verilen 10.000 TL’lik Combolira hakkımdan, kredi kartım olmadığı ve icra dosyalarım bulunduğu gerekçesiyle yararlandırılmadım. Bankanın bu kampanyayı maaş promosyonu anlaşması kapsamında duyurmasına rağmen, kredi kartı şartı ve icra durumum öne sürülerek bana Combolira tanımlanmadı ve hakkımın verildiğini düşünmüyorum.
Kredi kartım olmaması ve icra işlemlerim bulunması, maaş promosyonu kapsamında tanımlanan Combolira hakkımın tamamen iptal edilmesine gerekçe olmamalıydı. Aynı kurumda çalışan diğer personel bu haktan faydalanırken, benim bu şekilde dışarıda bırakılmamı hem adaletsiz hem de mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.
Talebim, tarafıma tanımlanması gereken 10.000 TL comboliranın, kredi kartı şartı aranmadan, maaş aldığım Ziraat Bankası hesabıma veya bankamatik kartıma yatırılması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
Gelişme
Sağlık Bakanlığı’na bağlı olarak Konya’da görev yapıyorum ve maaşımı Ziraat Bankası Konya Şubesi üzerinden alıyorum. 2025 yılında Ziraat Bankası ile yapılan maaş promosyonu kapsamında personele tanımlanan 10.000 TL’lik Combolira hakkından, kredi kartım olmadığı ve icra dosyalarım bulunduğu gerekçesiyle yararlandırılmadım. Banka, bu kampanyayı maaş promosyonu anlaşmasının bir parçası olarak duyurmasına rağmen, tarafıma Combolira tanımlanmadı ve hakkımın verildiğini düşünmüyorum.
Kredi kartım olmaması, icra işlemlerimin bulunması ve banka nezdinde “yakın takibe alınmış müşteri” olarak görülmem, maaş promosyonu kapsamında tanımlanan Combolira hakkımın tamamen iptal edilmesine gerekçe olarak öne sürülüyor. Aynı kurumda çalışan ve aynı maaş promosyonu kapsamında bulunan diğer personel bu haktan faydalanırken, benim bu gerekçelerle dışarıda bırakılmamı hem adaletsiz hem de mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Bu durumdan 01.01.2026 tarihi itibarıyla kesin olarak haberdar oldum ve Combolira’nın maaş anlaşmalı müşterilere özel bir promosyon olduğu, ancak kredi kartı ve icra/“yakın takip” gerekçeleriyle bana tanımlanmadığı tarafıma bildirildi. Talebim, maaş promosyonu kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 10.000 TL Combolira’nın, kredi kartı şartı aranmaksızın maaş aldığım Ziraat Bankası hesabıma veya bankamatik kartıma yatırılması ve oluşan mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Standart cevap bakan gören olmadı
