Kredi Kartı Şartı Olmadan Taahhüt Edilen ParaPuan Verilmedi

Sağlık Bakanlığı personeli olarak maaşımı Ziraat Bankası üzerinden almaktayım ve Kaman‑Kırşehir Şubesi’ne bağlı müşteriyim. Sağlık çalışanlarına yönelik maaş promosyonu kapsamında bu ay hesabıma 90.000 TL nakit promosyon yattı, ancak kampanya dahilinde taahhüt edilen 10.000 TL ParaPuan tarafıma tanımlanmadı.

Bize kampanya anlatılırken, herhangi bir kredi kartı şartından bahsedilmeden 10.000 TL tutarında ParaPuan verileceği söylendi. Bugün neden bu ParaPuan’ı alamadığımı öğrenmek için müşterisi olduğum Kaman‑Kırşehir Şubesi’ne gittiğimde, kredi kartım olmadığı gerekçesiyle 10.000 TL’lik ParaPuan kampanyasından faydalanamayacağım ifade edildi. Kredi kartı talebinde bulunduğumda ise bu kez tarafıma kredi kartı verilemeyeceği söylendi. Bu durumda hem kredi kartı vermeyerek hem de kredi kartım olmadığı gerekçesiyle vaat edilen 10.000 TL’lik haktan mahrum bırakılarak mağdur ediliyorum.

Kampanya sürecinde bana kredi kartı zorunluluğunun açıkça belirtilmemesi ve buna rağmen kredi kartı talebimin banka tarafından reddedilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ziraat Bankası Kaman‑Kırşehir Şubesi’ne bağlı 157*****960 numaralı müşterisi olarak, sağlık çalışanı maaş promosyonu kapsamında taahhüt edilen 10.000 TL ParaPuan’ın banka kartıma ParaPuan olarak ya da nakit tutar olarak hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.