Kredi Kartı Limitim Ve Harçlık Avansım Ödeme Sonrası Bloke Edildi

Ziraat Bankası kredi kartıma ait borcumu bugün asgari tutar kadar ödememe rağmen hem kart bakiyemi hem de harçlık avans limitimi mobil bankacılık üzerinden kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum.

Asgari ödememi yapmış olmama rağmen limitlerimin blokede görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede incelenerek kart limitimin ve harçlık avansımın kullanıma açılmasını, varsa teknik bir hata veya bloke gerekçesinin de tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.