Harçlık Avansında Yetersiz Bakiye Hatası Ve Hızlı Çözüm Talebi
Ziraat Bankası’nda harçlık avansım tanımlı olmasına ve limitim olmasına rağmen, bugün Ziraat Mobil üzerinden kullanmaya çalıştığımda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Halbuki harçlık avans limitim mevcut ve daha önce bu özelliği sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum.
Herhangi bir kısıtlama, blokaj veya ek bir şart bilgisi de tarafıma iletilmedi. Harçlık Avans özelliğimi tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için bu hatanın incelenerek en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Aynı şikayet bende de var harçlık avansı kullanamıyorum