Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Sürekli Reddediliyor, Sorunuma Çözüm Bulunmuyor
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın 250.000 TL olan limiti Eylül ayı başında doldu ve o tarihten beri limit artışı talebinde bulunuyorum. BES ödemelerimi Bankkart üzerinden yapabilmek için diğer bankalardaki kredi kartlarımı kapattım, KMH ve müşteri limitlerini de neredeyse sıfırladım. Ödemelerim düzenli, Findeks puanım yüksek olmasına rağmen limit artışı başvurularım sürekli reddediliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen başvurularım alınmasına rağmen her seferinde red mesajı alıyorum. Sembolik olarak 1000 TL artırmak istedim. Ona bile red geldi. Sizce de bu işte bir gariplik yok mu?
Şubeye gittiğimde ise Süper Şube müşterisi olduğum için sadece çağrı merkezi üzerinden işlem yapabileceğim söyleniyor ve yardımcı olunmuyor.
Diğer bankaların limit verilerinizde bir hata olduğunu düşünüyorum. Troy dedik Ziraat dedik Bankkart lira dedik geçişi yaptık ancak yaklaşık 1 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Artık birileri sesimi duysun ve limitim 500.000 TL’ye yükseltilsin, rica ediyorum!
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herhangi bir geri dönüş olmamıştır.






