to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Jet Lira Kesintisinin Geri İadesi Talebi
Uzun süredir Ziraat Bankası Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Yerli ödeme sistemi olması ve sunulan kampanyalar nedeniyle özellikle bu kartı tercih ediyorum. Bankanızın belirlediği kampanya kurallarına uygun şekilde katılarak tarafıma tanımlanan jet liralardan faydalanmaktaydım.
Ancak 29.09.2026 tarihinde “İLK11-puan düzenleme yükleme” açıklamasıyla kredi kartı hesabıma daha önce kazandığım jet liralar 3.488,85 TL tutarında geri yansıtılmıştır. Düzeltme adı altında yapılan bu keyfi uygulamanın müşteriyi yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum ve bu durum bende ileride ne tür gerekçelerle başka kesintiler yapılabileceğine dair ciddi bir kaygı oluşturdu.
Eylül 2026 dönemi, 05.10.2026 hesap kesim tarihli ekstreme yansıyan 3.488,85 TL tutarındaki bu işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Benim de bin liramı gaspp ettiler