to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu Nedeniyle Konulan Blokenin Online Olarak Kaldırılmasını Talep Ediyorum
Ziraat Bankası Gümüşhane Şubesi’indeki hesabıma, geçen ay kredi kartı borcum nedeniyle bloke konuldu. Hesabımda şu anda 4.500 TL bulunmakta ve bu paraya bloke nedeniyle erişemiyorum. Kredi kartı borcumu tamamen ödedikten sonra tekrar harcama yaptım ve şu an asgari tutarı ödedim.
Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. İşim gereği şubeye gitme imkanım yok. Bu nedenle, hesabımdaki blokenin online ya da telefon bankacılığı üzerinden kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. 1 aydır bu durumu çözmeye çalışıyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
