to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatılmış Olmasına Rağmen Haksız İpotek Kaldırma Ücreti
Ziraat Bankası’ndan yıllar önce kullanmış olduğum konut kredisini 2022 yılı civarında tamamen kapatmama rağmen evimin tapusunda banka ipoteği hâlâ görünmektedir. Diyarbakır Yenişehir Vilayet Şubesi ile görüştüğümde, ipoteği kaldırmak için benden 1000 TL “fek ücreti” talep edildiği söylendi.
Krediyi kapatmış olmama rağmen, sadece ipoteğin kaldırılması için böyle bir ücret istenmesini hem haksız hem de anlamsız buluyorum. Müşteri hizmetleri ve şube ile yaptığım görüşmelerde de aynı bilgi verilmiş, tarafıma başka bir açıklama yapılmamıştır.
Ziraat Bankası’nın, konut kredisi ipoteğinin tapudan kaldırılması için talep ettiği 1000 TL’lik bu fek ücretini iptal etmesini ve ipoteğimin herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
