to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Çekiminde ParaPuan Yüklenmemesi
15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’nın banka promosyonu almak yerine kredi çekme seçeneğini tercih ettim. Bu işlem sonrasında tarafıma ParaPuan tanımlanması gerekiyordu ancak beklediğim para puanlar hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi.
İşlemi İstanbul Kadıköy’de gerçekleştirdim ve yaklaşık 10.000 TL tutarında ParaPuan hakkım olduğunu düşünüyorum. Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde net ve yeterli bir açıklama alamadım, neden para puanımın yüklenmediği konusunda bilgilendirilmedim.
Ziraat Bankası’ndan, bu kampanya kapsamında ParaPuan hakkımın olup olmadığı, varsa tam olarak ne kadar olduğu ve neden tarafıma yüklenmediği hakkında açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
