to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Hayat Poliçesi İptali ve Prim İadesi Talebime Cevap Gelmedi
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım tarımsal destek kredisine bağlı olarak 21.03.2026 tarihinde Ziraat hayat ve emeklilik a.ş. Tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptal edilmesini ve ödediğim primlerin iadesini talep etmeme rağmen mağduriyetim giderilmemektedir.
Çağrı merkezini aradığımda hayat sigortası poliçemin iptali için başvuruda bulundum, ancak çağrı merkezi beni bankaya yönlendirdi. Banka tarafında ise poliçe iptaliyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, poliçeyi iptal etmiyorlar ve konuyla ilgilenilmiyor. İlgili hayat sigortası poliçe numaram 68**10’dur.
Krediye bağlı bu hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve kesilen prim tutarlarının tarafıma iade edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
