Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konut Kredisi İpotek Kaldırma İşlemi Sürekli Gecikiyor Ve Bilgi Alamıyorum

Konut Kredisi İpotek Kaldırma İşlemi Sürekli Gecikiyor Ve Bilgi Alamıyorum
08 Aralık 16:20
113

Ziraat Bankası’nda konut kredimle ilgili ipotek kaldırma işlemi için Beyoğlu Şubesi ile çalışıyorum ve tam 1 haftayı aşkın süredir bu işlem bir türlü tamamlanmıyor. Başta 'Tapunuz yok' denildi, sonrasında tapu belgesini de iletmeme rağmen hâlâ ipotek kaldırılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3-4 defa aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem işlem bu kadar uzuyor hem de bilgi almak için kimseye ulaşamıyorum. Bu durum iş yapış şeklimi aksatıyor ve mağduriyet yaratıyor.

Konut kredime ait ipotek kaldırma işleminin artık daha fazla gecikmeden acilen tamamlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.

08 Aralık 16:30 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Konut Kredisi Borcu Bitmesine Rağmen İpotek Kaldırılmıyor

22 Ağustos 11:16
1.210

İpotek Kaldırma İşleminde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

06 Ekim 18:45
867

Konut Kredisi Borcu Bitti, İpotek Hâlâ Kaldırılmadı!

02 Aralık 14:19
162

25 Eylül 2023 15:03
1.254
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri