to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Metro çıkışındaki Ziraat Bankası ATM’sinden 8.400 TL para yatırma işlemi yaparken ATM kart ünitesi arıza vererek işlemi yarıda kesti ve parama el koydu. Bu ATM’nin kart ünitesinin sürekli bozuk olması nedeniyle çoğu zaman mecburen QR ile işlem yapmak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturulduğu, tarafıma mesaj geleceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.
Hem paramın ATM’de kalması hem de bu ATM’de kart ünitesinin sürekli arızalı olması nedeniyle mağdur oldum. 8.400 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ve Kocatepe Metro çıkışındaki ilgili ATM’nin kart ünitesi arızasının kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
16.01.2025 tarihinde İstanbul Kocatepe Metro çıkışındaki Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM “kasa arızası” vererek işlemi sonlandırdı ve yatırdığım 8.400 TL hesabıma geçmedi.
İşlem yaptığım hesap Ziraat Bankası hesabım ve bu işleme ait dekont ve işlem bilgileri tarafımda mevcuttur. Bankaya bildirdiğimde ATM’nin parayı saymadığı söylendi ancak benim param şu an ne hesabımda ne de tarafıma iade edildi.
Yatırdığım 8.400 TL’nin akıbetinin bir an önce netleştirilmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılarak tutarın en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
02.12.2025'de İstanbul Küçükçekmece Reyhan Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine 4.600 TL para yatırma işlemi sırasında ATM, paramı alıkoydu. İşlem başarısız görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve para şu anda ne hesabımda ne de tarafıma iade edilmiş durumda. Konu ile ilgili müşteri hiz...
01.01.2026 tarihinde saat 10:14’te İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Ziraat Bankası BankKart’ımla kendi hesabıma 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ekranda herhangi bir hata ya da uyarı almadım, ATM normal şekilde çalışıyor görünüyordu ve h...
09.01.2026 tarihinde saat 14:55 civarında İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası tam ATM’sinden 7.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve daha sonra tutar hesabıma iade edildi; ancak bana sadece 6.800 TL geri yattı. Aradaki 600 TL’l...
04.11.2025 tarihinde saat 09.50-10.10 arasında İstanbul Sarıyer Maslak Mahallesi Atatürk Oto Sanayi güney çıkışında, metro önünde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden QR kod ile kendi hesabıma yaklaşık 25.000 TL yatırmak isterken ATM “ünite arızası” vererek kilitlendi ve işlemim yarıda kaldı. Paranın t...
Yorumlar