KMH Limit Artışında İptal Engeli Ve Promosyon Gerekçesiyle Mağduriyet
Ziraat bankası uygulaması ekranında KMH limitini 50.000 çıkarılması diye seçenek sundu. Sehven kabul ettim. Ama bundan vaz geçmek istediğime dair hem mobil üzerinden hem de müşteri hizmetlerinden şubeye gitmem gerektiğine karşı dönüş aldım. Bunun üzerine şubeye KMH limitinin düşürülmesi için başvuruda bulundum ve promosyon anlaşması olduğundan düşürülemez yanıtını aldım. Eğer başlangıçta sehven kabul etmeseydim gerçekleşmeyecek olan limit artışı nasıl promosyon anlaşmasından ötürü düşürülemez gibi bir sonuç oluşturuyor. Ziraat bankası müşteri olarak limitin düşürülmesini istiyorum. Bu konu da bankadan memnun değilim ve şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şikayetimden sonra Ziraat Bankası KMH limitini indirdi fakat bugün tekrar kontrol ettiğimde 104.000 TL olarak KMH limit olduğunu görüyorum. Düzeltilmesi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekirse yargıya başvurmayı düşünüyorum. Şikayet etme ve dava açma haklarım saklıdır.



Anlaşmanız ne zaman oldu hangi kurum acaba