to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Ziraat Bankası Konya Aydoğdu Şubesi’nde bulunan vadesiz hesabım için dün kapatma talebinde bulundum. O günden bu yana iki gündür defalarca kez aramama rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum, telefonda sürekli oyalanıyor ve geçiştiriliyorum.
Ayrıca borcumdan dolayı babamın da aranmış olduğunu öğrendim. Bu durumun, kişisel verilerimin izinsiz kullanılması ve üçüncü kişilerle paylaşılması anlamına geldiğini düşünüyorum. Bu nedenle Konya Aydoğdu Şubesi hakkında, Türk Ceza Kanunu’nun 136. Maddesi ve KVKK kapsamında gerekli yasal süreçleri başlatmış bulunuyorum.
Bu aşamadan sonra hesabımın kapatılmasının ötesinde bankadan herhangi bir talebim yok, ancak özellikle Konya Aydoğdu Şubesi’nin bu tutum ve davranışlarıyla ilgili gerekli idari ve hukuki incelemelerin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala bir dönüş almadık
