to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Visa kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 294 TL tutarında “kart aidat ücreti” kesin...tisi yapılmıştır. Bu ücret tarafıma önceden herhangi bir SMS, e‑posta ya da açık bir bilgilendirme yapılmadan yansıtılmıştır. Ziraat Mobil uygulaması ekran görüntüsü almaya izin v
Ziraat Bankası’na ait uzun süredir düzenli olarak kullandığım 4446 **** **** 4259 numaralı Bankkart Classic Visa kartıma... 12.11.2025 tarihinde ekstreye 170 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu ücreti haksız ve bilgilendirme yapılmadan alınmış bir
Yaklaşık bir hafta-on gün önce Ziraat Bankası Mobil Şubesi üzerinden Bankkart başvurusu yaptım. Kartım kısa süre içinde ...elime ulaştı ancak herhangi bir tercih hakkı sunulmadan, bana sorulmadan Troy logolu kart gönderildi. 15 Ocak Perşembe günü Yemeksepeti, Youtube.com, Apple, Trendyol ve Spotify gi
Ziraat Bankası’na ait, sonu 3834 ile biten Bankkart Gold Visa kredi kartımdan 10.01.2026 tarihinde 294 TL kart aidatı/üy...elik ücreti kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı yalnızca yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen böyle bir ücret yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Tü
Ziraat Bankası kredi kartımı yenilemek için başvuru yaptım. Defalarca yurt dışında kullandığımı, kartımın mutlaka Visa/M...astercard olması gerektiğini, Troy logolu kart istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen “mecburen Troy basıyoruz, daha sonra talebinizle Visa’ya çeviriyoruz” diyerek istemediğim
"Dün gece baktığımda Troy olan yer mastercard olarak güncellenmiş basımda Troy olarak görünüyordur"
Kayseri Kocasinan’da bulunan Ziraat Bankası’na ait Bankkart Visa kredi kartımın sonu 2419 ile biten kartıma, Aralık 2025... döneminde 294 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı ödemedim ve kesilen ücretin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Kesinti sonrasında müşteri hizmetle
Yaklaşık bir hafta-on gün önce Ziraat Bankası Aydın Şubesi’nden banka kartı başvurusunda bulundum. 16 Aralık Salı günü k...artım elime ulaştı ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan, tercihim alınmadan Troy logolu kart gönderildi. 25 Aralık Perşembe günü Yemeksepeti, Youtube.com, Apple, Trendyol ve Spoti
27.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kredi kartımın (son dört hanesi 7319) ekstresinde, tarafıma hiçbi...r bilgilendirme yapılmadan "kullanım aidatı" adı altında 294 TL kesinti yapıldığını gördüm. Hesap kesim gününde bu tutar ekstreye yansıtıldığı için mecburen ödemesini gerçekleştird
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo Visa Platinum kredi kartı hesabımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın 15 Aralık 20...25 tarihinde 353 TL tutarında kredi kartı aidatı tahsil edildiğini görmüş bulunmaktayım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. maddesi uyarınca, tüketiciden alına
Ziraat Bankası Bankkart Classic Visa kartım için 2024 Kasım ayında Ziraat Bankası Kampanya Birimi tarafından telefonla a...randım. Arayan kişi, bu kartta kesinlikle yıllık kart aidatı olmayacağını özellikle belirterek beni karta yönlendirdi. Kendisine defalarca aidat olup olmayacağını sordum, "Aidat çı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Visa kredi kartımdan, 14.12.2025 tarihinde 353 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış...tır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin
Ziraat Bankkart Platinum VISA kredi (5380) kartımdan 01.11.2025 tarihinde yansıtılan 353 TL yıllık kart ücretinin, aşağı...da belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini rica ederim. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kar
28.11.2025 tarihinde, sonu 7781 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Klasik Visa kredi kartımın ekstresine BSMV dahil topla...m 170 TL tutarında kart yıllık ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği haksız buluyor ve koşulsuz olarak iptal edilerek tarafıma iade
Ziraat Bankası üzerinden onaylanan KYK kredim sonrasında hem kredi hem de Bankkart Genç tarafıma gönderildi. Ancak kart ...gönderilmeden önce bana Visa mı yoksa Mastercard mı tercih ettiğim sorulmadan, kartım Troy altyapılı olarak düzenlenip gönderilmiş. Ben internetten ve özellikle yurt dışı siteleri
Yıllardır Ziraat Bankası Bankkart Classic Visa kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır da Ziraat Bankası maaş müşt...erisiyim. 01.12.2025 hesap kesim tarihli ekstremi kontrol ettiğimde, kartıma 170 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını 04.12.2025 tarihinde fark ettim. Şimdiye kadar kart
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Visa kredi kartımdan 30.11.2025 tarihinde 294 TL tutarında kart ücreti kesilerek eks...treme yansıtılmıştır. Bu ücreti hukuka aykırı bulduğum için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında kart aidatı olarak alınan bu tutarın tarafıma iadesini tale
Ziraat Bankası’ndan KYK kredim onaylandıktan sonra bana hem kredi hem de Bankkart gönderildi. Ancak kart gönderilmeden ö...nce bana Visa mı yoksa mastercard mı tercih ettiğim sorulmadan, kartım Troy olarak düzenlenip gönderilmiş. Ben internetten ve özellikle yurt dışı sitelerinden sık sık alışveriş ya
Yaklaşık 3 hafta içinde iki kez Ziraat Bankası Bankkart için Troy kart başvurusu yaptım. Her iki başvurumda da tarafıma ...Visa kart gönderildi. Başvurularımı Ziraat Bankası’nın iletişim hatları üzerinden gerçekleştirdim ve kartlar Adana/Kozan’daki adresime teslim edildi. Yaşadığım sorunla ilgili müşt
09/11/2025 Pazar sabahı saat 07:55’te İstanbul Bostancı Emin Ali Paşa Caddesi üzerindeki, Burger King ve Popeyes’ın yanı...ndaki Ziraat Bankası ATM’sinde, Platinum kartımı aktif etmek isterken kartım ATM tarafından yutuldu. Kartımın sıkışıp sıkışmadığını kontrol etmek için Troy kartımı da denedim, faka
18.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası'na ait Platinum Visa kredi kartımın (son dört hanesi: 2809) hesabımdan, bilgim ve on...ayım olmadan 353 TL tutarında "kart aidatı ücreti" kesilmiştir. Kartımı Bursa Ulucami Şubesi üzerinden kullanmaktayım ve kartım hâlâ aktif olarak kullanımda. Daha önce bu konuda mü
8 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirdim ve aynı zamanda Troy k...artımı Ziraat Bankası Visa kartı ile yeniledim. 29 Eylül 2025’te Riot Games’in ödeme altyapısı olan Iyzico üzerinden Güvenli Öde ile işlem yapmak istediğimde, SMS ile doğrulama kod
20 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç başvurusu yaptım. Hesabım Bursa Küçüksanayi şubesine bağlı ve kartı...m ev adresime gönderilecekti. Ancak, bana herhangi bir seçenek sunulmadan kartım Troy olarak basım aşamasına alındı. Yurt dışında, özellikle Almanya’da yaşamayı planladığım için Ma
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98