to read complaints and reviews, or file yours.Kart Limit Artışı Talebim Sürekli Reddediliyor Ve Açıklama Yok
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij Plus kartımın limitini yaklaşık bir haftadır, farklı zamanlarda toplam 5 kez artırmayı denememe rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde artıramıyorum. Her denememde sadece “uygun görülmemiştir” uyarısı alıyorum, herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Diğer bankalarda limiti düşürmeme rağmen bir değişiklik yapılmıyor. Bir de önceki talep reddedildiği için sonradan talep de giremiyorum. Güya Prestij Plus kart!
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak oradan da limit artışı yapılmadı ve net bir açıklama alamadım. Düzenli kullanım ihtiyacım olduğu için mevcut limitim yetersiz kalıyor.
Kart limitimin talep ettiğim rakama yükseltilmesini ve limit artışı talebimin diğer limitleri düşürdüğüm halede neden sürekli “uygun görülmemiştir” şeklinde reddedildiğinin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Yoksa kartı iptal edin zaten bir işe yaramıyor.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bu standart mesajı yazınca kapatıyorlar dosyayı muhtemelen. Halen bir dönüş yok.
