Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Hesabımın E-devlet'te Hâlâ Görünmesi Ve Sorunun Çözülememesi

07 Ağustos 19:09
563

Ziraat Bankası’nda hiçbir aktif hesabım veya bağlantım olmamasına rağmen, e-Devlet üzerinden “Mevduat Hesapları” kısmına baktığımda hâlâ Ziraat Bankası ibaresini görmekteyim. Geçmişte sadece tarımdan kalan bir hesabım vardı ve yaklaşık 2-2,5 ay önce İstanbul Sultanbeyli Şubesi’ne giderek bu hesabı içindeki 4,69 TL ile birlikte kapattım. Şubedeki temsilci işlemin tamamlandığını, bankayla hiçbir ilişiğimin kalmadığını bizzat bilgisayar ekranından göstererek teyit etti.

Buna rağmen, yaklaşık 2-2,5 aydır e-Devlet’te Ziraat Bankası kaydım silinmedi ve hâlâ aktifmiş gibi görünüyor. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece yeni hesap açmam gerektiği yönünde mesajlar aldım. Oysa ben hesabımı tamamen kapattırmak ve e-Devlet’te Ziraat Bankası ibaresini artık görmek istemiyorum.

Konu hakkında gereğinin yapılmasını ve e-Devlet’teki kaydımın tamamen silinmesini talep ediyorum. T. C. Kimlik numaram: 425*****526.

07 Ağustos 19:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ferdi
08 Ağustos 20:25

Henüz kimse dönmedi lütfen şu e devletten mevduat hesapları kısmından Ziraat'i kalkması için gereken neyse yapalım lütfen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Hesabım E-Devlet'te Hala Açık Görünüyor, Destek Alamıyorum

Furkan
21 Eylül 16:53
593
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Sultanbeyli Şubesinde Hesap Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Murat
13 Ekim 10:38
1.297
ziraat-bankasi-sultanbeyli-subesinde-hesap-blokesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Adıma İzinsiz Açılan Banka Hesabı Endişesiyle Çözüm Bekliyorum

Ersin
28 Eylül 12:04
1.052

Kapatılan Hesaplarım E-devlet'te Hâlâ Açık Görünüyor, Çözüm Bekliyorum

Zeynep
30 Eylül 12:13
709
Kapatılan Hesaplarım E-devlet'te Hâlâ Açık Görünüyor, Çözüm Bekliyorum

Adıma Açılan Bilinmeyen Ziraat Hesabı İçin Açıklama Ve Güvence Bekliyorum

Öznur
28 Eylül 14:24
1.165
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri