to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Aşmasına Rağmen Puan Yüklenmedi
Ziraat Bankası Bankkart ile Amazon üzerinden Bankkart e-ticaret kampanyası kapsamında 7 Şubat’ta yaptığım alışverişte, kampanya koşullarını tutar olarak fazlasıyla sağlamama rağmen kampanya puanı tarafıma yüklenmedi. Gerekçe olarak alışveriş içerisinde market ürünü bulunması gösterildi. Ancak market ürünleri hiç dikkate alınmasa bile geriye kalan ürünlerin toplamı kampanya şartlarını karşılayan tutarın üzerindeydi.
İşleme ait Bankkart’ımın sonu 3494 ile bitiyor. Kampanya koşullarını sağladığı halde puanımın yüklenmemesini adil bulmuyorum ve işlemin fatura üzerinden detaylı olarak yeniden incelenmesini talep ediyorum. Market harcamaları hariç diğer kalemlerin kampanya tutarını karşıladığının görülerek, hak ettiğim 250 TL’lik kampanya puanının kartıma yüklenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
