Skechers Ayakkabıda Dikiş Açılması Nedeniyle Değişim Talebi

02.03.2026 tarihinde satın aldığım Skechers Randell model spor ayakkabının sağ tekinde, dikiş yerinde açılma meydana geldi. Ürünü sadece 3 ay kadar normal şehir içi kullanımda kullandım, ancak bu kısa sürede böyle bir açılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

24.07.2026 tarihinde ürünü Akasya Skechers mağazasına inceleme için teslim ettim. İnceleme sonucunda tarafıma bunun kullanıcı hatası olduğu bildirildi. Ayakkabıyı olağan ve dikkatli şekilde kullandığım, herhangi bir darbeye ya da aşırı zorlamaya maruz bırakmadığım halde bu sonucun çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Kısa sürede dikiş yerinden açılan bu ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilerek tarafıma yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.