Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartları Yerine Getirildi, Kombo Lira Yüklenmedi!

14 Mayıs 18:39
1.134
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Ziraat Bankasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumu çözüp mağduriyetimi giderdiler.”

Merhaba,
Ziraat Bankası Bankkart mobil uygulamasında “bana özel” olarak tanımlanmış bir kampanyaya katıldım. Kampanyaya göre, herhangi bir sektör kısıtlaması olmadan, kredi kartı özelliği taşıyan Bankkart ile yapılan her 500 TL ve üzeri alışverişe 50 TL Kombo Lira hediye edileceği belirtiliyordu.
Ben de bu kampanyaya katıldıktan sonra, A101 marketten 502 TL’lik bir alışveriş gerçekleştirdim. Kampanya katılım koşullarında Kombo Lira’nın anında yükleneceği ve SMS ile bildirileceği belirtilmişti. Ancak ne bir SMS aldım ne de Kombo Lira yüklemesi yapıldı.
Müşteri hizmetlerini aradım; ancak harcama provizyonda olduğu için herhangi bir kontrol yapılamadı ve sonrasında da tarafıma dönüş yapılmadı.
Kampanyanın bu haliyle yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen kazanımım hesabıma yansıtılmadı. Bu nedenle, kampanya kapsamında hak kazandığım 50 TL Kombo Lira’nın tarafıma yüklenmesini rica ediyorum.

14 Mayıs 18:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

İsmail
16 Mayıs 16:48

Ziraat Bankasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumu çözüp mağduriyetimi giderdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağkan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarına Rağmen Eksik Bankkart Lira Yüklemesi Mağduriyeti

Çağkan
16 Ağustos 11:26
2.308
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bankkart Lira Yüklenmedi

Ali
17 Ağustos 13:25
1.883

Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde 500 TL Bankkart Lira Yüklenmedi Mağdur Oldum

Karaca
16 Eylül 21:50
660
kampanya-kosullarini-sagladigim-halde-500-tl-bankkart-lira-yuklenmedi-magdur-oldum-3.jpg
kampanya-kosullarini-sagladigim-halde-500-tl-bankkart-lira-yuklenmedi-magdur-oldum-2.jpg
kampanya-kosullarini-sagladigim-halde-500-tl-bankkart-lira-yuklenmedi-magdur-oldum-1.jpg

Kampanya Puanlarım Belirtilen Tarihte Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Yakup
15 Ağustos 19:05
872
Kampanya Puanlarım Belirtilen Tarihte Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Bankkart Kampanya Ödülümüz Hâlâ Yatmadı

Metehan
23 Ağustos 08:57
222
Bankkart Kampanya Ödülümüz Hâlâ Yatmadı
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri