Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Puanım Alışverişe Rağmen Hesabıma Yüklenmedi

18 Kasım 09:04
245

(05.11.2025 tarihinde yaptığım alışverişi iade ettim ve aynı Decathlon'dan değişim yaptım, şartları taşıyor ama önceki iptal edildi, sonrakine de yüklenmedi) 09.11.2025 tarihinde Decathlon mağazasında Bankkart Genç kredi kartımla 1175 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu harcamayı, Ziraat Bankası’nın giyim sektörüne özel düzenlediği ve 400 TL Bankkart Lira kazanılacağı belirtilen kampanya kapsamında gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına ve tarih aralığına tamamen uygun şekilde alışveriş yapmama rağmen, Bankkart Lira puanım hesabıma yüklenmedi.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Durumun incelenerek Bankkart Lira’nın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Sorunumun çözüleceğinden eminim. Ziraat Bankası'na teşekkür ederim şimdiden.

18 Kasım 09:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
10 Kasım 2023 09:01
2.200
Ziraat Bankası Kazanılan Bankkart Liraların Yüklenmeme Sorunu!

Kampanya Koşullarına Uymama Ve Bankkart Lira Hakkımın Yüklenmemesi

Zelal
04 Haziran 13:03
942

Bankkart Lira Kampanyasında Hak Edilen Ödül Hesabıma Yüklenmedi

Didem
13 Kasım 22:44
266
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri