to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşullarını Yerine Getirdiğim Halde 5.000 TL Bankkart Lira Yüklenmedi
10.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart kartımla Trendyol üzerinden 89.243 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Alışverişi gerçekleştirmeden önce, Bankkart’ın “1-31 Ocak 2026 tarihleri arasında tek seferde yapacağınız 75.000 TL ve üzeri taksitli alışverişiniz ile 5.000 TL Bankkart Lira kazanabilirsiniz” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını sağladım.
Buna rağmen, kampanya kapsamında kazanmam gereken 5.000 TL Bankkart Lira tarafıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geçerli, net bir gerekçe de belirtilmedi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim kazanımın verilmemesi beni mağdur etmektedir.
Ziraat Bankası’ndan, ilgili kampanya kapsamında hak ettiğim 5.000 TL Bankkart Lira’nın hesabıma acil olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
