to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşulları Sağlanmasına Rağmen Bankkart Lira Yüklenmedi
Ziraat Bankası’nın “Digiturk Sporun Yıldızı Aylık 299 TL + 1.000 TL Bankkart Lira” kampanyasından yararlandım. 23.07.2025 tarihinde KELKİT’te Digiturk kurulumu yapıldıktan sonra, Digiturk personeline Ziraat Bankası’na ait, sonu 4637 ile biten kartımla 3.496,28 TL ödeme yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve buna dair fatura ile ilgili tüm belgelerim elimde bulunuyor.
Kampanya şartlarına göre, 1 Kasım’da kartıma tanımlanması gereken 1.000 TL Bankkart Lira hesabıma yüklenmedi. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet oluşturmam gerektiği söylendi, ancak tüm koşulları sağlamış olmama rağmen hakkım olan Bankkart Lira tarafıma tanımlanmadı.
İlgili kampanya kapsamında kazanmam gereken 1.000 TL Bankkart Lira’nın gecikmeksizin kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
