to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’e Yüklediğim 1.000 TL Hedef Hesaba Geçmedi
24 Nisan günü saat yaklaşık 14:25 civarında Ziraat Bankası üzerinden Jojobet hesabıma 1.000 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen tutar oyun hesabıma geçmedi.
Elimde işleme ait dekont bulunuyor ve para oyun hesabıma aktarılması gerekirken T*** Y**** isimli bir kişiye gitmiş görünüyor. Jojobet’te “13 Kara” isimli oyuncu hesabını kullanıyorum ve yüklediğim tutarın bu hesaba geçmesi gerekiyordu. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak incelenmesini, işlem detaylarının kontrol edilmesini ve Ziraat Bankası üzerinden gönderdiğim 1.000 TL’nin Jojobet’teki “13 Kara” adlı oyun hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
