to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen Konut Sigortası Ücreti İadesi Talebi
Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredimle ilgili,798015079 poliçe numaralı konut sigortası yenilemesi yapılarak Ocak ayında hesabımdan yaklaşık 17358,49 TL kesinti yapılmıştır. Tarafıma bu işlemle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır.
T. C. Ziraat Bankası a. Ş. İbrahimli/GAZİANTEP şubesi ile görüştüğümde, sigortanın iptal edilemeyeceği ve iade yapılamayacağı söylendi. Konut kredimi kullanırken imzaladığım evraklarda bu sigortanın otomatik yenileneceğine dair net bir bilgi olduğunu da hatırlamıyorum.
Talebim, iznim dışında yapılan bu konut sigortasının iptal edilmesi ve kesilen yaklaşık 17358,49 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Konuyla ilgili olarak işlemin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bu durumun beni maddi olarak yıprattığını ve zorladığını da belirtmek isterim zorunlu olmayan ve T. C. Ziraat Bankası a. Ş. İbrahimli/GAZİANTEP şubesi tarafından kesilen tüm poliçelerimin iptal edilmesini ve iadesinin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
