to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Basımı Ve Açık Hesap Durumu
Ziraat Bankası Manisa Demirci şubesinde yıllar önce açtırdığım vadesiz hesabımı yaklaşık 2018 yılı civarında kapattırmıştım. Buna rağmen bugün tarafıma, bilgim ve talebim olmadan fiziki bankamatik kartı basılarak adresime gönderileceğine dair SMS geldi. Bu durum üzerine kişisel verilerim kullanılarak adıma izinsiz işlem yapıldığından ve hile girişimi olabileceğinden şüphelendim.
E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde Ziraat Bankası hesabımın hâlâ aktif göründüğünü fark ettim. Hesabımla ilgili yapmak istediğim herhangi bir bankacılık işlemim olmadığı halde, adına kart basılan bu ürünü hemen iptal ettirdim ve kartı teslim almadım. Bu süreçte adıma rızamla herhangi bir başvuru, hesap açılışı ya da kart talebi yapmadığımı özellikle belirtir, bu konuda tüm sorumluluğun tarafıma ait olmadığını taahhüt ederim.
Ziraat Bankası’nın, E-Devlet üzerinde aktif görünen hesabımı derhal kapatmasını, kişisel verilerimin ve adıma yapılan tüm işlemlerin detaylıca incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
