to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Exxen Çekimi Ve 486 TL İade Talebi
18.05.2026 tarihinde saat 13.05 sularında Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, herhangi bir üyeliğim ya da onayım olmamasına rağmen Exxen Dijital adına 486 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. Exxen’e ait hiçbir üyeliğim bulunmadığı halde böyle bir harcama yansıtılması nedeniyle mağdur oldum.
İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 486 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik açısından, banka kartı bilgilerimin Exxen sistemlerinden tamamen silinmesini ve bir daha bu şekilde izinsiz işlem yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
