to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ve 4500 TL Çekim İçin İade Talebi
09.12.2025 tarihinde Van’da bulunduğum sırada, bilgim ve onayım olmadan ozgecmis. App üzerinden adıma üyelik/abonelik işlemi yapılmış ve Ziraat Bankası hesabımdan otomatik olarak 4.500 TL çekim gerçekleşmiştir. Bu işlem için hiçbir şekilde üyelik onayı vermedim, sözleşme ya da benzeri bir onay ekranını kabul etmedim.
Durumu fark ettikten sonra ilgili taraflarla görüştüğümde, bana işlem yapılan link ile muhatap olmam gerektiği söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı. Hem iznim olmadan yapılan bu abonelik işleminden hem de tarafıma yardımcı olunmamasından dolayı son derece mağdurum.
İzinsiz başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve Ziraat Bankası hesabımdan çekilen 4.500 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
