to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımda Yetkisiz MoneySend Çekimi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan 30 Eylül günü saat 11:32’de bilgim ve onayım dışında 693,78 TL tutarında moneysend işlemiyle para çekildi. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, o saatte herhangi bir para transferi yapmadım ve kartımı ya da hesap bilgilerimi kimseyle paylaşmadım.
Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm ve işlemin moneysend üzerinden “Moneysend uygulamasından para çıkarılmış” şeklinde göründüğü, bu nedenle konuyu moneysend ile ilerletmem gerektiği tarafıma iletildi. İşlem bana ait olmadığı için bu para çekiminin nasıl ve hangi yöntemle gerçekleştirildiğini bilmek ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Bilgim dışında gerçekleşen bu moneysend işleminin acilen incelenmesini, tarafıma ait olmadığının tespit edilmesini ve 693,78 TL tutarındaki çekilen tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
