to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Açılan Kredili Mevduat Hesabı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ziraat Bankası Urfa Emniyet Müdürlüğü şubesinde bulunan hesabımda, bilgim ve talebim olmadan kredili mevduat hesabı tanımlandığını iki gün önce mobil bankacılık ekranından fark ettim. Bu hesabı hiç kullanmadım ve şu ana kadar herhangi bir faiz ya da masraf yansımamış olsa da, istemediğim bir kredi limitinin hesabıma bağlı olmasından rahatsızlık duyuyorum.
Kredili mevduat hesabının kapatılması için telefon bankacılığını aradım ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım. Talebimi iletebileceğim kimseye bağlanamadığım için sorunumu çözemiyorum.
İsteğim dışında açılan bu kredili mevduat hesabının acilen kapatılmasını ve hesabımda bu ürünle ilgili hiçbir şekilde kredi limiti bırakılmamasını, ileride de bu tür ürünlerin onayım alınmadan tanımlanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
