to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Combo kartımda şüpheli işlem sebebiyle kartımı iptal ettirdim. Yeni kart olarak Troy gönderileceği söylendi. Troy kartların POS cihazlarında sorun çıkarabildiğini bildiğim için bunu kullanmak istemediğimi özellikle belirttim, ancak istemesem de Troy gönderileceği, başka seçenek olmadığı söylendi. Bunun üzerine ikinci bir kart talebinde bulundum ve bu kart geldiğinde Troy kartı iptal edebileceğim ifade edildi.
Troy kart elime ulaştığında, eski kartıma ait tüm ekstrelere ait borç ve taksitlerin bu karta aktarıldığını gördüm. Ben bu kartı zaten en başından beri istemediğimi, bu nedenle tüm borç ve taksitlerin içerik ve taksitlendirme yapısı korunarak yeni talep ettiğim diğer karta aktarılmasını, Troy kartın da iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, borç ve taksitlerin başka karta aktarılamayacağı, tüm taksitleri bir sonraki ekstrede toplu şekilde kapatmam gerektiği söylendi.
İstemediğim halde tarafıma emrivaki ile gönderilen bir karta borç ve taksit aktarılması, ardından da kullanmak istediğim karta bu taksitlerin aktarılamayacağının söylenmesi, müşteri olarak beni istemediğim bir kartı kullanmaya mecbur bırakmaktadır. Taksitlerimin, kullanmak istediğim yeni kartıma aynı vade ve koşullarla aktarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası bankkart Combo klasik kullanıcısı idim. VISA özelliği vardı. Kartımdan şüpheli işlem yapıldığını düşündüğüm için kartımı kapattırdım. Yeni kart istedim. Bana bankkart Premium göndermişler ve Troy özelliği var. Troy ödeme yöntemi çoğu yerde kabul edilmiyor. Özellikle İnternet alışveriş...
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir kredi kartı talebinde bulundum ve kartın Troy markalı olmasını istediğimi belirttim. Görevli, başvurunun yapıldığını ve onaylandığında bilgi verileceğini ifade etti. Bir hafta sonra kartın onaylandığını gördüm ancak istediğim Troy kart yerine sta...
Kartımı kaybettiğim için Ziraat Bankası'ndan ihtiyaçlarım doğrultusunda Mastercard talep ettim. Ancak özellikle Mastercard istediğimi belirtmeme rağmen önce Troy, ardından Visa kart gönderildi. Hesap kesim tarihinden çok önce müşteri hizmetlerini arayarak Troy kartın sistemden tamamen silinmesini ve...
Ziraat Bankası'na ait kredi kartım yıprandığı için yeni kart başvurusunda bulundum. Eski kartımın iptal edilmemesi ve kullanmaya devam edebilmem için Troy kart gönderilebileceğini söylediler. Şu an aynı hesaba bağlı iki kredi kartım var ve her ikisinin de asıl kart olarak kaydedilmeleri sebebiyle ik...
Yorumlar