Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücretimin Ziraat Bankası Hesabıma Yatırılmasını Bekliyorum: Mağduriyet Yaşıyorum

01 Aralık 15:17
53

Marjin online üzerinden 2.239 TL tutarında çizme satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için talep oluşturdum ve yaklaşık bir buçuk haftadır iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. 3 gün sonra, 28 Kasım tarihinde iademin bankaya iletildiği ve ödemenin hesabıma yansıması için bankamla iletişime geçmem gerektiği bilgisi verildi.

Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade ücretinin bankanın iş mesaisi sürecinde yatacağı söylendi fakat somut bir hareket göremiyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

İade ücretimin Ziraat Bankası hesabıma bir an önce yatırılmasını ve sürecin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 16:12 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Tutar Hesabıma Geçmedi

21 Mayıs 08:14
622
İade Edilen Tutar Hesabıma Geçmedi
İade Edilen Tutar Hesabıma Geçmedi
5
Zülfüye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

02 Ekim 2024 21:14
440
"Sorunum çözüldü teşekkürler."

İade Tutarının Hesabıma Yansımaması Ve Destek Eksikliği

24 Kasım 14:22
251
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

20 Mayıs 2023 06:28
550
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri