to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarım Hesabıma Yatmadı, Banka Ve Satıcıdan Sonuç Alamıyorum
İade ettiğim iki adet internet alışverişimin iadesi hesabıma yatmadı. Kart hareketlerinde tutarların gözükmesine rağmen kartın bağlı bulunduğu hesaba tutar yansımadı. Müşteri hizmetlerine kırk kere bağlanmama rağmen her seferinde paranın yatacağını söyleyip geçiştirdiler. Banka şubesine gidip sordum oradan da sadece itiraz başvurusu yapabileceğimi söylediler. Onun incelenmesi de bayağı uzun sürüyormuş. Bu zamanda bu işlerin bu kadar uzamasına ne gerek avr her şey bir tuşla halledilebilirken. Alışveriş yaptığım yerler ile görüştüğümde kendilerinin ödemeyi yaptığını söylüyorlar. Banka ile görüştüğümde de hala bir sonuç alabilmiş değilim. 3 bin küsur lira için 3 bin lira masraf ettim orayı burayı ara vs. Hala herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Standart cevap yazılıyor buraya herkese aynı şekilde ancak kimsenin arayıp bilgi verdiği yok.
Buradan sadece otomatik cevap veriliyor, neredeyse 3 ay olmasına rağmen hala daha tarafıma iade işlemi yapılmadı, nasıl bir bankasınız ya anlamak zor
