to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi 22 Gün Sürdü, Hesaba Geçmedi
26 Haziran’da Trendyol üzerinden Miss Dünya Lissa satıcısından 10619619127 numaralı siparişi verdim, daha sonra sipariş iptal edildi ve 1.871,78 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapıldığı bilgisi Trendyol ekranında görünüyor. Ancak Ziraat Bankası hesabıma bu tutar 22 gündür hâlâ geçmedi.
Hem Trendyol tarafında iadenin yapıldığı görünüyor hem de Ziraat Bankası’ndan “işlem uzun sürebilir, biraz daha bekleyin” cevabından başka bir dönüş alamıyorum. Bu kadar uzun süre paramı beklemek zorunda kalmak beni mağdur ediyor ve artık yeterli olduğunu düşünüyorum.
Ziraat Bankası’nın 1.871,78 TL tutarındaki iademi derhal hesabıma geçmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
