Makromusic Hesabım Açıklamasız Ve Haksız Şekilde Kalıcı Olarak Kapatıldı

Makromusic uygulamasında kullandığım hesabım bugün hiçbir uyarı veya bildirim almadan, topluluk kurallarını ihlal ettiğim iddiasıyla kalıcı olarak engellendi. Hesabıma Spotify hesabım üzerinden giriş yapıyordum. Uygulamada gösterilen bu genel ifade dışında bana herhangi bir somut gerekçe iletilmedi.

Engellenmeden önce hesabımda olağan dışı, dikkat çeken herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen hesabımın kalıcı olarak kapatılması hem haksız hem de açıklamasız olduğu için büyük mağduriyet yaşıyorum. Uygulama içinden veya başka bir kanaldan destek alabileceğim net bir iletişim kanalı da bulamadığım için firmaya ulaşamıyorum.

Makromusic hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini, herhangi bir kural ihlalim yoksa hesabımın yeniden açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.