to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatma Talebim Cevapsız Kaldı: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
2 Eylül 2025 18:48238
Ziraat Bankası Kırklareli şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de hesabımı kapatamıyorum ve sesli asistan "hesabınız yok" şeklinde yanlış bir uyarı veriyor. Oysa aktif bir hesabım mevcut. Müşteri temsilcisine ulaşamamak ve işlemi dijital olarak da gerçekleştirememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hesabımı kapatmak istiyorum, lütfen bu konuda yardımcı olun.
2 Eylül 2025 18:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
