Hesap Kapatma Talebim Cevapsız Kaldı: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Rabia

2 Eylül 2025 18:48238

Ziraat Bankası Kırklareli şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de hesabımı kapatamıyorum ve sesli asistan "hesabınız yok" şeklinde yanlış bir uyarı veriyor. Oysa aktif bir hesabım mevcut. Müşteri temsilcisine ulaşamamak ve işlemi dijital olarak da gerçekleştirememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hesabımı kapatmak istiyorum, lütfen bu konuda yardımcı olun.

Ziraat Bankası

2 Eylül 2025 18:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ziraat Kırklareli Şubesinden Geri Dönüş Alamıyorum

İlker

Ziraat Bankası

24 Nisan 2025 10:58251

Bir haftadır hesap tanımlamamı yaptırmak için Ziraat Kırklareli şubesinde m...üşteri temsilcim ile görüşme sağlamaya çalışıyorum. Ne zaman ararsam arayay...

Çözüldü

Kırklareli Ziraat Bankası'nda Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Hilal

Ziraat Bankası

17 Temmuz 2025 12:12898

"Teşekkürler"

Ziraat Bankası Hesabımı Kapatmak İstiyorum

Gül

Ziraat Bankası

15 Mart 2024 16:00388

Ziraat Bankası hesabımı kapatmak istiyorum fakat mobil ve müşteri hizmetleri aracılığıyla bunu gerçekleştiremedim. Şubey...e yönlendiriliyorum; ancak hesabı açtığım şubeden uzaktayım ve gün içerisinde ne yazık ki gitme şansım yok. Hafta sonu da şubeler kapalı. Bu konuda yetkililerden ricam, hesabımın k...

Ziraat Bankası Ziraat Hesap Kapatma

Enver

Ziraat Bankası

7 Haziran 2024 20:152.198

Ziraat Bankası'nda karekod işlemleri ile para çekmek istediğimde, hesapta para olmasına rağmen çekemediğim ve 'Bankanızı... arayın' uyarısı verildiğinden kart ile alışveriş yapamıyorum. Hesabımı kapatmak istiyorum ama mobil bankacılıktan kapatmama izin verilmiyor ve müşteri temsilcileri de yardımcı olm...

Ziraat Bankası Hesap Kapatma Sorunu

Levent

Ziraat Bankası

28 Ekim 2024 11:172.400

Ziraat Bankası'ndaki vadesiz tl hesabımı kapatamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden kapatmak istiyorum fakat "Özür dileri...z işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra deneyiniz." hatası aldım. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için buraya yazma gereği duydum. Konuyla ilgilenilmesini, hesabım...