to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı İşlemde İki Kez Para Kesildi, Paramın İadesini İstiyorum
Merhaba, Ziraat hata verdiği işlemden parayı kesmiş.
Merhaba, 6 Haziran tarihinde Ziraat Mobil üzerinden Turkcell hesabıma paket yüklemesi yaptım. İşlem hata verdi ve 'Lütfen daha sonra deneyin' dedi. Ben de hemen aynı saatte tekrar denedim ve paketi yükledim. O gün dikkat etmedim ama bugün fark ettim; kredi kartı olduğu için, öğrenciyim ve burs yatınca bir baktım bakiyem olması gerekenden düşük. İki kere para kesilmiş. Zaten zar zor yetiyor, bir de üstüne bunu çıkardılar. En yakın zamanda bu durumun çözülmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı
